周末,好友燕子从无锡赶过来,好长时间没聚,燕子的变化还真是有些大,我简直不敢相信自己的眼睛,这还是那个平时忙成鬼,忙到没时间收拾自己的燕子吗?眼前的她皮肤水嫩,发型时髦,一身得体的连衣裙衬托出她姣好的身材,这简直跟半年前的她判若两人。
她从我的眼中看出了疑惑,先是笑笑不语,浅浅的呷了口奶茶,接着跟我聊起她的近况。
她做了多年的采购工作,就在三年前辞职创业,开办了现今的机加工厂,凭着手上积累多年的资源,厂子的生意还算不错。然而随着生意的增多,工厂也逐渐暴漏出很多管理问题,让她疲于应对,所以那段时间的她几乎吃住都在工厂,忙乱不堪,我很难看到她的影子。她自己的形象更是无暇顾及,没时间添置衣服,没时间管理皮肤。孩子的家长会也是一次没有去过,很是愧疚。
她不曾想过创业竟是有这么多的考验,不是只有订单就可以了,管理跟不上,也会让老板陷入处理琐事、每天跟各种跑冒滴漏做斗争的怪圈。
一线员工经常反馈SOP设定的标准工时不够,导致工单产品在车间的流转时间过长,她就亲自和工程技术人员加班加点优化SOP,因为之前产线的统计数据是靠人工计录计算的,难免有误差,而且工作量很大,给标准工时的计算增加了很多难度,光是在这件事情上她就投入了大量的时间和精力,真心累。
曾经有一家老客户的产品做了技术革新,接到新的图纸和工艺文件后,她马上下发车间,指导生产。
之后因另外一家客户的项目需要紧急处理,她出差外地一周,还没完事就被一通电话给催了回来,工厂出了大事,前面那家老客户的货出了问题,生产出来的新品中掺杂了原来的旧款。
这意味着他们要面临退货和巨额赔偿,如果不能按要求紧急生产新品保证供应,很有可能就会失去这家老客户。
她叫来车间几位负责人员紧急召开会议,查找问题原因,结果竟出在一张旧图纸上。工厂实行两班倒,白班班长和晚班班长没有交接清楚,旧图纸没有及时回收,技术人员长白班下班后,晚班人员在没确认清楚的情况下仍然按老图纸生产。
造成这么巨大的损失,大家都很心痛,同时也意识到一个问题,文控管理的重要性,多版本留存车间带来的工费料费,白花花的银子就这么打了水漂,对客户对自身都伤害很大。
由于工厂每天的人工成本、材料成本、质量成本等都是由车间统计员人工记录和整理而成,数据不仅繁琐,而且容易出错,导致在给新客户报价时,可供参考的历史数据不那么精准,多数情况下是靠经验判断,从而影响了报价的效率和准确性,老员工还好,对新员工就是很大的挑战了。
一直以来,燕子工厂里对于不良的追溯和处理都是个让人头痛的问题,纸质记录,人工干预较多,数据统计不及时,责任不名确,遇到不良品或者工序不良超期,查批号、查工单会耗费很多时间,尤其外协加工件更难管控,处理不及时就会导致订单交期延迟,质量主管联合生产主管为这事提了几次建议,认为上合适的生产管理系统或者可以解决这些问题。
就在半年前,一位朋友推荐了SAAS云平台给她,她抱着试试看的心态试用了3个月,没想到仅仅3个月,工厂的管理发生了质的变化,解决了很多历史遗留的难题,工时的统计准确性比较高,质量部的反馈信息也比较快。及时推送产品质量信息、设备预警信息、工人的生产计划是否及时完成,减少沟通时间,反馈比较快,对物料管控浪费这块有很大的节约。其他对于员工的文控管理、培训以及现场信息的交流及各部门之间工作的沟通更为简洁,减少争议,在她出差时也可以看到公司生产是否有异常状况。
鉴证了SAAS云平台的效用,切实对企业的帮助很大,成本不高,还有政府补贴,而且减少了车间统计员、文员的岗位配置,节省了人力,这样综合算下来,并未给企业增加成本,于是她果断签约,正式开启她的工厂数字化建设之路,可以说这样实用的系统软件是提高中小企业效能的利器。
听到这里,我终于明白了她有这样巨大变化的缘由,没有以前那么操心了,不必事事躬亲,有SAAS云平台助力生产管理过程管控,从琐碎的具体性事务中脱身,她可以有更多的时间考虑企业发展战略层面的事情,也有时间管理自己,让自己有更好的精神面貌,这才是中小企业老板正确的打开方式。
她的故事让我感触颇深,企业的数字化建设,不再只是大企业的专利,中小企业也能实实在在享受到这样的技术红利。在互联网+工业4.0时代,转变思维,与时俱进,充分利用科技赋能,提高经营效率,降低经营成本,对于在企业数量上占绝对优势的中小企业群体来说是明智的选择。
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