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一起聊聊采购的事
文/兰雪清风
苗凯歌，1978年生于徐州，土木工程专业科班出身，8年外企经历，2011年创建苏州力良建筑装饰工程有限公司，并担任总经理至今。
编者按 他是一个执着的领路人，为着心中那份“匠心”拼尽全力、精益求精；他是一个温暖的老大哥，视员工如伙伴、如家人，包容、尊重、信赖、成就，让人打心眼儿里愿意追随；他也是一个不惧阵痛、敢于试错的改革者，打破传统格局，谋求创新之路，他，当仁不让。
在苗凯歌领导下的苏州力良建筑装饰工程有限公司，是如何在万千同行企业中杀出重围，一路高歌猛进的呢？本次访谈将为大家揭秘。 不掉队、不怕难，力良团队铸情缘。 沉稳、淡定、不惧艰难、敢于挑战，这是我对苗总的第一印象。 初次见苗总，是在一次联谊聚会上，苗总带领着自己的团队，克服重重困难，成功穿越了险峻的灵白线，这对于平时难有空闲运动的苗总来说，绝对是一个不小的挑战。然而他认为爬山和做项目没什么两样，只要人有精气神在，就没有闯不过去的难关。伙伴们相互搀扶，相互鼓劲，当司旗飘扬在山顶，当团队所有成员一个都不少地出现在照片中时，力良的粉红色工装成为山顶上一道靓丽的风景线。 
下山后在公园烧烤聚餐时，苗总安静的坐在一边，不经意间，我发现他的胳膊有擦伤，而他只是淡淡的笑着，我帮他简单处理了伤口，上药时看着都挺痛的，他却眉头都没皱一下，仿佛在他眼里，这点小伤真的不算什么。 
那一次的联谊活动，力良团队整体表现出了良好的精神风貌，分工协作，有序高效，是一个很有凝聚力和执行力的团队。 
再次见到苗总，是在他的办公室里，虽然是周六，他的工作仍然安排紧凑，最近由于公司发展需要，急招一批技术和管理人员，他正在紧锣密鼓的面试当中。 忙里偷闲，苗总接受了我的专访，浅谈了一些他对企业经营管理的心得体会。 同甘苦、互成就，力良团队显优秀。
经营企业如同行军打仗，孙子有曰：“上下同欲者，胜”。 任何一个组织，都由人群组成。什么样的组织才有战斗力？才能充分发挥组织中每个人的内在潜能，一直是管理者在努力思考的问题。 苗总认为，企业经营中重要的是激发员工的活力，发挥每个人的主观能动性。 力良的工作氛围向来是轻松活跃的，这里没有什么森严的等级制度，也没有什么办公室政治，老板和员工之间、员工与员工之间的相处就像兄弟姐妹一样。加入力良，就是这个大家庭的一份子，大家同甘共苦，员工与企业相互成就。 
正如欧阳修在《朋党论》中所说：“同心而共济，始终如一”。 为什么力良的员工这么敢闯、敢拼，有活力、有拼劲、有韧劲？因为他们背后有个仁义的老板做他们坚实的后盾。 公司尊重每一位员工的劳动，多劳多得。而当员工有困难需要支持时，无论买房、买车，还是结婚、生子，更或者是孩子升学、老人生病......公司都会尽力伸出援手，这是基于对自己员工的信赖和关爱。 
苗总表示，他不愿看到团队中任何一个伙伴因为“后院起火”而影响情绪，进而影响工作，他就是那个总后勤、总管家，让跟随他的同伴无后顾之忧、在力良实现自我价值是他的奋斗目标之一。 公司的每一台设备，甚至小到一台电脑都是苗总亲自挑选，为什么这些小事也要亲力亲为？苗总这样解释：“我的员工在为我冲锋陷阵，我必须把这些辅助的事情做到位，让他们用得称心，提高效率，不会因设备不好用而影响心情。我希望每一位员工在力良的工作经历都是一段快乐的、充满激情的回忆。”细节的关注如春风雨露，滋润人心。 
力良推崇快乐的工作方式，工作时努力，玩乐时尽兴。任何人的付出都会得到尊重。 平时隔三岔五，朴实的苗哥会细心的买些好吃的犒劳大家，也常常和大家一起K歌、团建。夏天里，怕员工在空调房里感冒，苗总贴心的为每人发放一条航空毯。在力良，没有高高在上的老板，有的只是同大家一起奋斗的苗哥。 有任何部门的员工为赶项目而加班，苗总都是冲在最前面，躬亲示范，甘为表率，让员工觉得，有老板的支持，很有力量。项目上出现任何问题和难点，只要有一丝一毫的希望，苗总就绝不放弃，想尽一切办法努力争取，这既是对事业的执着，也是对伙伴们辛苦付出的一种尊重。 
聚士气、平赏罚，力良团队干劲足。
对于犯错的员工，苗凯歌从不会简单粗暴的否定，而是会给他一次改正的机会。如果实在冥顽不灵、执迷不悟，苗总也会果断的壮士断腕，毕竟，要保证对大多数人的公平，就必须选择志同道合、节奏一致的队友。 “赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者咸惧。”赏罚有度，刚柔并济，这才是最大的公平，最有效的管理方式。 孙子有曰：“合军聚众，务在激气。”企业的活力来自员工的士气，而士气又源自何处？于细微处见真情，一腔赤诚赢得上下一心，跟着这样靠谱的苗哥，被认可、被尊重、被关怀，谁不是干劲十足呢？ 
谋发展、齐协力，力良团队创佳绩。 “兼相爱，交相利”，追逐利益是商业发展的源动力，而企业家的情怀则是一家公司创新变革、长远发展的首要前提，无情怀不文化，无文化不发展。 “力良”是“力量”的谐音，以此为公司命名，意在希望未来的公司团队干劲十足、发展无限可能。 寻朔初心，苗总创业前的经历令他感触颇深。在与我的交流中，揭开往事，历历如昨。 
土木工程专业科班出身的农村小子，毕业后很幸运的进了一家外企，负责厂建工作，由于勤奋好学、踏实肯干，深得师傅及领导的喜爱，一步步做到了部门主管的位子，独当一面。然而人生不会永远顺遂，2008年8月20日，那是一个令苗凯歌终生难忘的日子，在金融危机的大环境下，他，被裁员了。从高处猛然跌落的心理落差，让他一时间无所适从，想去寻觅下一份工作，却苦于没有合适的机遇。在短暂的迷茫期过后，这个质朴的徐州男人决心创业，想趁着年轻突出重围，杀开一条血路来。 苗总回忆说，创业是条艰难的路，30岁是最佳的创业时期，那时的自己敢闯敢拼，没有太多的顾虑，想到就去做了。 经历了三年的分包商历练，2011年3月，苏州力良建筑装饰工程有限公司正式成立，这对于苗凯歌来说，兴奋而又充满期待。有一群志同道合的伙伴相随，苗凯歌对未来信心满满。 
2013年，公司取得了装修施工资质及安全生产许可证，这是力良发展历程中的一个重要的里程碑。 创业之路，不可能一帆风顺，有意气风发的时候，也有艰苦奋战的时候，没有一颗强大的内心，没有团队的齐心协力，是万万挺不过来的。苗总笃信，世间除了生死全是小事，只要活着，人生便有无限可能。 2014年，受国家宏观调控因素的影响，房地产及建筑业整体低迷。力良当时在浙江正承接了一个3000万的项目，然而项目接近尾声时，甲方老板失联跑路，拖欠了大部分的工程款，公司运营举步维艰，苗凯歌经历了自08年被裁员后的第二次人生低谷。为了秉持契约精神，苗总毅然决然卖掉了自己昆山和吴江的房产，支付供应商货款及工人工资。 
在最艰难的那段日子里，团队的兄弟们不离不弃，誓与苗总、与公司共患难。我想，这就是苗总的人格魅力，员工信任他，相信他会带领大家走出困境。事实也证明了，他们的选择没有错。 2015年，公司渐渐有了起色。 2016年，行业回暖，公司业务步入正轨。 2017年后，公司有了突飞猛进的发展。 2018年，力良获得了3个新的业内资质，业绩同比2017年增涨了近50%。 
拼专业、求共赢，力良团队高水平。 力良坚持创精品项目，做满意工程，一切从用户出发，一切从质量出发，一切从服务出发，一切从共赢出发，锐意进取，拒绝平庸。苗凯歌从不墨守成规，努力探索新的管理模式，无论何时何地，把人放在首位。 在采访的过程中，苗总一直强调：“企业的发展成事在人”。 的确如此，无论是对事业执着、对员工真诚的苗总，抑或是跟随他四处征战的力良团队，以及陪伴力良发展的供应商、力良所服务的客户，都是力良发展不可或缺的重要的“人”，只有维系好了人与人之间的情感，一个公司的发展才是良性的、健康的、可持续的。 
谈到力良为什么能够在众多建筑装修企业中占有一席之地，苗总底气十足的说到：“力良走到今天能有些许成绩，是因为我们愿意付出更多，工作做得更细致到位。” 在项目前期，力良团队秉承高效高质的服务理念，用心寻找客户需求痛点，反复沟通、调整，力求在最短的时间内，呈现给客户最完美的方案。 在项目中期，工程管理制度细化到每个人的权责分工，对于现场工艺、安全的把握，以及项目经理的日志汇报，问题的及时处理，每一处细节都体现了力良的专业度，体现了力良人做项目的认真态度。 
合作过的客户一致评价： 1）力良管理的工地，工人们安全帽、工作服整齐划一，力良为每一位工人都购买商业保险，在恶劣天气的应急预案也做得特别细致，充分体现了力良对于一线工人的重视和关怀。 2）力良的整体打包服务，让很多客户更加放心、省心，一次性搞定所有厂建涉及到的问题，比如整体规划布局、厂房建设、地坪铺设，水、电、气、各类监测仪器的安装，生产线、设备的安装调试等等，一站式解决。 苗总的助理燕子特别补充说到：“我们的效率也是一直为客户称道的，为客户争分夺秒、优质高效的完成项目工程，也是在变相的为客户节约成本、创造效益。” 
苗总点点头表示赞同：“我们的效率之所以如此之高，与力良员工的执行力和团队配合有很大关系。力良推行合理的奖励和分配机制，极大地发挥员工的主观能动性和内在潜能。每个人开心投入地工作，快乐满足地赚钱。力良愿意把业绩成果同员工分享。基于此，我们的团队是团结、积极、有活力、有潜力的一只队伍。” 守诚信、讲人品，力良笃信人为本。 在建筑装修行业，工程款的结付常常被人诟病，甲方各种缘由的拖欠延后，令施工企业苦不堪言。对此苗总有自己的看法：“我会以契约精神为前提，对于那些的确有实际困难的甲方，我会体恤，给他们缓冲的时间去解决问题，人与人之间本就该相互谅解，谁没有犯难的时候呢？但是对于恶意拖欠的客户，我们也会通过法律途径维护自己的正当权益。诚信是长久合作的基础。” 
做企业方方面面都是“人”在起着决定性作用，所以“以人为本”一直以来为中西方管理学家所推崇。 我一直觉得，企业家多是高情商的人，他们懂得人情事故，懂得分析判断，懂得分寸拿捏，懂得轻重取舍，才能汇聚一群人去为着一个共同的目标而努力。 “构大厦者，必资于众工；治天下者，必赖于群才。”治理国家和经营企业有异曲同工之妙，贵在“得人心”，贵在“善用人”。曾经有位老企业家说过自己的体会：“换钱不长久，换人一辈子。”这是人生最大的智慧。 
成大爱、全小爱，苗哥感叹时间快。 古人云：“达则兼济天下”，苗总感慨的说：“我一直比较欣赏有社会责任感的企业家，在他们发达时，不忘回馈家乡、回馈社会、帮扶弱势。我自己也愿意这样做，我赚到钱了，是种成就感；我帮助了别人，也是种成就感；我有能力让别人感到幸福和满足，那更是大大的成就感。” 
是的，当你想去帮助别人或者做成一件善事，却心有余而力不足时，你的内心是无力和沮丧的；而当你让自己强大起来，成就了自己，同时也成就了更多人，这种自我价值实现的满足感，是金钱所带给我们最正面的意义。 
2017年4月8号，苗总在自己的老家徐州睢宁牵头发起了一场以“关注青少年心灵成长，主要是留守儿童心理关爱和引导”为主题的公益活动，这场活动从从组织策划、统筹安排，到联系学校、联系场地以及联系公益团队，苗总都全程参与并主导。大爱无疆，热心公益的苗总一直用实际行动践行着自己的理念。 
采访期间苗总的夫人从医院打电话回来，说是女儿身体好转可以出院了。听到这个好消息，苗总长长的松了一口气，紧皱的眉头舒展开来，眼底的神情愧疚中带着一丝庆幸：“我工作太忙，对孩子的陪伴太少了，生病住院都没能陪在她身边，好在没有什么大事......” 他是一名父亲，他也是一名企业管理者，肩负企业发展的重担，得到这么多伙伴的支持和信赖，对社会、对员工、对家人的这份责任感让苗凯歌不敢有一丝一毫的懈怠。不说殚精竭虑、废寝忘食，也是披星戴月、身先士卒，为赶项目通宵达旦是常有的事，和孩子一起的时间少之又少，是苗总最大的憾事，家庭与事业的平衡很难把握，这怕也是很多企业家的痛点吧。 
不知不觉，我和苗总聊了将近一个小时，这似乎不是一次专访，更像是朋友之间的闲聊，苗总笑道：“好久没有这么放松啦。”其实见面之前，我准备了满满几大页的问题提纲，着实紧张了几个晚上，没有想到苗总竟是这样随和健谈、平易近人，像是一位久违的老大哥，打消了我全部的顾虑，自然而亲切。 抓机遇、迎挑战，不惧未来勇决断。
跟苗总聊到力良未来的发展规划，苗总的双眼仿佛一下子亮了起来，连说话的声音都有些激动得发颤：“我希望公司能够资质再升级，稳步长远的发展，打造力良的品牌知名度，同时也希望我的员工在力良工作能充满幸福感和成就感。”憨笑的苗总，眼睛眯成了两道弯弯的月牙儿，似乎在他眼前已是力良繁花似锦的将来，不，这是他骨子里的倔强、笃定和坚信。 
谈到目前面临哪些机遇和挑战，苗总说道：“建筑装修行业正在面临打破传统格局，创新变革发展的新局面。智能装修的兴起，新材料、新工艺的流行，人们更侧重环保、消防、安全，更希望省时省事省力，精装成为趋势，工厂定制装配式让装修现场材料试做越来越少，标准化、规模化、量产化，从而降低了成本，也更加环保。力良在追求创新的道路上从未停止过探索，我们希望给客户提供最适合的装修解决方案。” 苗总唊了一口茶，又接着说道：“目前公司发展最大的痛点是人才紧缺，供应商开发后劲不足，企业迅速发展需要更多精英人才和战斗力、执行力、配合度强的供应商。跟采购之家的合作对于力良来说是很好的契机，借助平台之力，获取优质的供应商资源以满足公司发展的需要，同时也有更多的机会赢得合适的项目资源以匹配力良的战略布局，还能够与互补行业跨界合作、资源整合、战略联盟，这是解决痛点、合作共赢的好事，结识采购之家，何其有幸。” 
性憨直、情至性，苗哥从来喜清静。 “最近流行一个综艺节目叫《向往的生活》，在我心中最向往的生活是那种田园生活，钓钓鱼、喝喝茶，三五好友把酒言欢。只是这个愿望不容易实现呢。”苗总不由得摇摇头，嘴角扯出一抹无奈的笑容。 
他是那个即使在生活困窘时，也愿意刷信用卡借钱给朋友，而宁愿自己承担利息的憨直男人。 他也是那个为结交朋友、达成项目而专门去学习高尔夫球，并从此爱上这项运动的拼命三郎。 钓鱼是苗总除高尔夫球运动外的另一项爱好，苗总不无感慨地说：“在钓鱼时，我可以静下心来，放空自己，整个身心都是愉悦的，偶尔还能不受干扰的思考些大局上的事情。” 
情怀满、信心足，美好展望荡心湖。
将近两个小时的采访，我们从工作聊到生活，从企业经营管理聊到个人成长经历......总是有聊不完的话题，在很多方面都产生了共鸣，激发了思想的碰撞。苗总的管理理念始终以人为核心，一切事，成也人心，败也人心。一个只重利益的生意人我们称之为“商人”，而一个有情有义、情怀满满的商人我们才称之为“企业家”。 苗总自谦的说：“力良还是一家处于成长期的企业，离行业内的知名企业还有一定距离，而我本人离企业家这个角色也还有不小的差距，但这些都是我以及我的团队奋斗的目标，相信事在人为，苦心人，天不负，兢兢业业的做好自己专业之事，未来有无限可能。” “企业自身的努力是一方面，大环境的影响是另一方面，希望宏观环境能够越来越好，政府窗口办事简化，市场经济去垄断化，良性竞争，趋于公平，也希望人与人之间建立更多的诚信与理解。”苗凯歌感叹道。 告后辈、苦拼搏，踏实肯干好生活。
“最后，请您给当下的年轻人一些老大哥的建议。”我接着说。 “年轻人刚出来工作应当放低姿态，不要报太高的期望值，脚踏实地、认真做事，不要还没有付出就先想着得到，更不要心浮气躁，只学得皮毛就急于跳槽，只要是态度积极，肯于学习，不怕吃苦，善于总结，你的老板一定能看到你的努力！而对于想要创业的年轻朋友，我想，有勇气开拓新的事业这是好事，现在的大环境还是利于创业的，机会很多，但，光有勇气还是远远不够的，人脉资源、资金准备、创业团队等等都很重要，此外你还需拥有一颗强大的内心，没吃过苦那不叫创业。”苗总语重心长地说。 “好的，非常感谢您的建议。也非常感谢您能在百忙之中抽空接受我的专访。”我由衷的说。 经过这次采访，我看到了不一样的力良和不一样的苗总。 他不是境界浅薄的土老板，他是专业科班的经理人。 他不是高高在上的总经理，他是有血有肉的苗大哥。 苗总认为，企业的发展成事在人，我非常认同，所谓的“谋事在人，成事在天”，不过是人还没有把事情想到位、做到位罢了，我们可以把事情做得更好，经常性的总结检讨，你会发现我们总是还有进步的空间，所以用心的人永远在进步，用心的企业才能更好的发展。我们为这样用心的苗总和用心的力良团队点赞！
- END -
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